Sachbearbeiter Kundenservice und Zahlungsverkehr (m/w/d)

Für unsere Abteilung Bankservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Sachbearbeiter/in in Vollzeit.

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Abwicklung des Zahlungsverkehrs (SEPA, Auslandszahlungsverkehr und Target 2 Zahlungen)
• Erfassung von Stammdaten
• Kartenmanagement (Debit- und Kreditkarten)
• Kassenführung
• Mitgestaltung fachlicher, operativer Prozessabläufe und Mitarbeit bei fachlichen Tests
• Nachforschung, Recherche und Reklamationsbearbeitung
• Nachlassbearbeitung
• Pflege und Überwachung von Konten und Konditionen
• Unterstützung von Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen in der Abwicklung vom Zahlungsverkehr
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  
  

Als Family Office Bank mit Sitz an der Hamburger Binnenalster bieten wir die gesamte Bandbreite der Beratung, die im Rahmen der ganzheitlichen Betreuung komplexer Familienvermögen benötigt wird. Wir helfen der Familie, eine Strategie zum langfristigen Vermögenserhalt und zur Vermögensvermehrung zu definieren und begleiten sie bei der praktischen Umsetzung. Neben der Beratung in den Bereichen Kapitalmarkt, Beteiligungen und Immobilien unterstützen wir auch in Fragen der Familiensicherheit und des Generationenübergangs. Wir sind einer der größten Anbieter von Family-Office-Leistungen am deutschen Markt. Entscheidender Erfolgsfaktor in der Betreuung unserer anspruchsvollen und spannenden Mandanten sind unsere kompetenten und flexiblen Mitarbeitenden.

Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

• Attraktives Gehalt und Sozialleistungen:
  • Tarifvertragliche Eingruppierung inkl. Weihnachtsgeld sowie regelmäßigen tariflichen Anpassungen oder außertarifliches Beschäftigungsverhältnis
  • Betriebliche Altersvorsorge über BVV Versorgungskasse des Bankgewerbes e.V.
  • Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40,00 € pro Monat
• Angenehme Arbeitsbedingungen:
  • 30 Tage Urlaub – dazu an Weihnachten und Silvester frei
  • Flexible Arbeitszeiten – Rahmenarbeitszeit: grundsätzlich 7 bis 22 Uhr
  • Mobiles Arbeiten bis zu 40 % in der Woche möglich
  • mit optimaler Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Für Ihr persönliches Wachstum:
  • Individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Nachhaltige Mobilität:
  • Dienstradleasing über JobRad

Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.